Menurut Mohd Na’im, sepatutnya jemaah berkenaan menghubungi Lembaga Tabung Haji (TH) bagi mendapatkan bantuan sewajarnya memandangkan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi sudah menangguhkan pemberian visa umrah sekali gus melarang semua kategori pemegang visa pelancong daripada memasuki Makkah.
